FAQ

• Comment les récompenses MyShop sont-elles appliquées pour les clients privilégiés ?
  Les récompenses MyShop sont ajoutées à votre compte le jour suivant un achat sur votre site MyShop et sont automatiquement appliquées à la caisse lors de votre prochaine commande 4Life. Les clients privilégiés peuvent échanger leurs récompenses MyShop jusqu’à 50 % du prix de gros (avant l’application de toute remise instantanée) de la commande.
  
  Exemple : j’ai 75 € dans MyShop Rewards. Le montant total de ma commande est de 100 €. Je peux utiliser 50 € des 75 € de MyShop Rewards pour cette commande (50 % de 100 € égal 50 €).*
• Les récompenses MyShop peuvent être utilisées sur des commandes du Loyalty Program ?
  Oui, vos récompenses MyShop seront automatiquement appliquées à toute commande, y compris votre commande dans le cadre du Loyalty Program.
• Puis-je transférer ou partager les récompenses MyShop avec une autre personne ?
  Non. Les récompenses MyShop sont incessibles.
• Les récompenses MyShop expirent-elles ?
  Non. Les récompenses MyShop n’expirent jamais ni ne perdent de leur valeur tant que le client privilégié possède un compte actif.
• Y a-t-il un montant maximum de récompenses MyShop à gagner ?
  Non. Il n’y a pas de limite maximale pour les récompenses MyShop.
• Peut-on accéder à la livraison gratuite sur mon site MyShop ?
  Oui. Les clients dont la commande est supérieure ou égale à 100 € peuvent bénéficier de la livraison gratuite.*
• Que se passe-t-il si je partage ma réduction avec quelqu’un et qu’il s’inscrit en tant que client privilégié ?
  Le bouton d’inscription sera désactivé par défaut pour les clients privilégiés. Si vous souhaitez devenir un associé, vous pouvez «activer» les inscriptions à partir de votre site MyShop, en allant dans les paramètres MyShop de votre tableau de bord.
• Si j’ai un parrain 4Life (un associé qui m’a inscrit comme client privilégié), les nouvelles inscriptions de clients privilégiés peuvent-elles être reportées jusqu’à mon parrain ?
  Oui, pour ce faire, allez dans les paramètres de votre MyShop et changez l’identifiant de l’inscrit et du parrain par le numéro de votre upline. Cela vous permettra de conserver vos récompenses sous forme d’économies.
• Qu’arrive-t-il à mes récompenses MyShop existantes (clients privilégiés) lorsque je deviens un associé ?
  Vos récompenses MyShop (client privilégié) seront conservées en tant que récompenses MyShop même après que vous êtes devenu un associé. Ces récompenses MyShop seront toujours automatiquement appliquées à vos futures commandes en tant que réduction, jusqu’à ce qu’elles aient toutes été utilisées. Une fois associé, vous ne gagnerez plus de récompenses MyShop pour les clients privilégiés, mais plutôt la commission MyShop de 25 % sur toutes les commandes MyShop.*
• Est-ce que je gagne une Rapid Reward lorsque j’inscris quelqu’un et que je deviens un associé ?
  Oui. Vous gagnez 25 % de commission sur la première commande LP de chaque nouveau client privilégié que vous inscrivez personnellement sous la forme d’une Rapid Reward.