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LOYALTY PROGRAM : CONDITIONS GÉNÉRALES


EUROPE • Valide à partir du 1 de février 2022
Une commande du Loyalty Program est une commande passée automatiquement par le système qui respecte les conditions générales décrites ci-dessous.
    1. L’inscription au Loyalty Program doit se faire via www.4life.com ou l’application 4Life Business. Seules les personnes n’ayant pas accès à Internet pourront demander rapidement l’aide du service client pour effectuer les formalités du Loyalty Program, car ce programme ne peut être géré que par les moyens susmentionnés et non par téléphone. Dans ce cas, et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), seul le titulaire du compte est autorisé à enregistrer et à gérer de temps à autre une commande répétitive au sein du Loyalty Program.
    2. L’inscription au Loyalty Program peut être désactivée et réactivée à tout moment, via 4life.com ou l’application 4Life Business.
    3. Les Affiliés et les clients privilégiés qui participent au Loyalty Program obtiennent 15 % de Points Loyalty qui peuvent être échangés contre les produits de leur choix, au sein des produits disponibles pour échange au moment où la commande est réalisée.
    4. Les Affiliés et clients privilégiés doivent conserver au moins une commande mensuelle du Loyalty Program de 50 LP pour gagner des Points Loyalty à échanger pour vos produits préférés.
    5. Les Points Loyalty n’ont pas de date d’expiration, même si l’inscription au Loyalty Program a été désactivée. Dans ce cas, les Points Loyalty seront enregistrés dans le compte Affilié ou client privilégié et vous pourrez les utiliser lors de la réactivation de votre Loyalty Program.
    6. Les affiliés et les clients privilégiés doivent maintenir une commande mensuelle de 125 LP dans le cadre du Loyalty Program pour recevoir le produit gratuit du mois, qui sera expédié et livré avec la commande du Loyalty Program. Le produit gratuit du mois est basé sur le montant du LP de la commande Loyalty du mois en cours. Lorsque la commande Loyalty est de 125 LP ou plus, vous serez immédiatement qualifié(e) pour le produit gratuit du mois et le recevrez sans frais au cours du même mois. Le mois d’inscription est exclu comme mois valide pour bénéficier du produit gratuit du mois.
    7. 4Life se réserve le droit de modifier le produit bonus du mois sans préavis, en fonction de la disponibilité des stocks.
    8. Les commandes du Loyalty Program ne peuvent être modifiées via le site Web que jusqu’à 48 heures avant la date de génération de la commande mensuelle du Loyalty Program. Une fois ce délai écoulé, aucune modification ne peut être apportée à l’adresse de livraison ou au propriétaire, au mode d’expédition, ni au contenu des produits ou des produits échangés.
    9. Les Affiliés ou les clients privilégiés peuvent choisir un jour spécifique pour passer une commande du Loyalty Program, entre le 1er et le 20 de chaque mois, et la société peut se réserver le droit de bloquer la disponibilité de certains de ces jours en cas de circonstances exceptionnelles.
    10. Certains jours, la livraison des commandes du Loyalty Program peut être retardée en raison de limitations opérationnelles.
    11. Les commandes du Loyalty Program générées automatiquement par le système ne peuvent être payées que par VISA ou Master Card.
    12. Les nouveaux Affiliés et les clients privilégiés obtiennent des Points Loyalty sur toutes les commandes passées pendant le premier mois d’achat de produits (sous réserve de limites définies), à condition que le nouveau Affilié ou le client privilégié soit inscrit au Loyalty Program à la fin de ce premier mois d’achat. Après le premier mois d’achat, les Points Loyalty de produit ne seront obtenus que sur les commandes du Loyalty Program.
    13. Il faut avoir confirmer le paiement des commandes du Loyalty Program pour gagner des Points Loyalty. Si une commande du Loyalty Program est retournée, les Points Loyalty pour cette commande seront annulés et ne pourront pas être récupérés.
    14. Les Affiliés et les clients privilégiés déjà inscrits au Loyalty Program peuvent commencer à échanger des Points Loyalty 60 jours après la confirmation de leur première commande dans le cadre de ce programme.
    15. Les nouveaux Affiliés et les clients privilégiés déjà inscrits au Loyalty Program peuvent commencer à échanger les Points Loyalty 60 jours après la confirmation de leur première commande 4 Life.
    16. Un maximum de 75 LP peut être gagné en Points Loyalty chaque mois.
    17. Il n’y a pas de limite annuelle d’accumulation de Points Loyalty, car ceux-ci n’expirent pas.
    18. Les Points Loyalty s n’ont aucune valeur de rachat et ne sont pas transférables.
    19. Les Points Loyalty ne peuvent être échangés que pour des produits individuels, jamais pour des promotions.
    20. Les nouveaux produits ne seront disponibles à l’échange que 6 mois après leur lancement.
    21. L’échange des Points Loyalty doit être effectué via www.4life.com ou l’application Business 4Life, toujours au moins 24 heures avant la date de génération de la commande.
    22. Les produits échangés par le biais de Points Loyalty accumulés ne sont expédiés ou livrés qu’avec la prochaine commande du Loyalty Program.
    23. Les produits échangés avec des Points Loyalty ne peuvent pas être retournés ou échangés pour d’autres produits.
    24. Une charge de 4 € plus taxes sera appliquée à chaque bon d’échange de Points Loyalty (voir tableau ci-joint)*.
    25. Des taxes peuvent être appliquées sur les frais de rachat, les suppléments, les bons de rachat de Points Loyalty et le produit cadeau du mois.
    26. Les produits échangés avec des Points Loyalty n’ont aucune valeur LP et ne sont pas valables pour les qualifications.
    27. Le forfait 4Life Fortify™ ne peut pas être inclus dans les commandes du Loyalty Program.
    28. Les commandes non confirmées du Loyalty Program ne comptent pas comme une condition remplie pour le programme Builder Bonus.
    29. Le Affilié ou le client préféré doit accéder à son compte via www.4life.com ou l’application Business 4Life s’il souhaite annuler sa participation au Loyalty Program.
    30. Après 4 mois d'inactivité dans le Programme Loyalty, l'abonnement sera automatiquement désactivé sans que cela n'entraîne une perte de vos avantages (voir point 5).

    subcharge
    **Lorsque vous obtenez le Pro-TF™ Vanille et Chocolat grâce à vos Points Loyalty, ces derniers ont une valeur de 50LP.