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Du 1er mars au 31 mai, toutes les commandes MyShop envoyées à un UPS Access Point seront expédiées GRATUITEMENT !*

Un supplément de 2 € sera appliqué aux commandes envoyées à une adresse personnalisée.

* La livraison gratuite s’applique à toutes les zones d’Europe, à l’exception d’Andorre, de Chypre, de Malte, de la Norvège, du Portugal (Madère et Açores), des îles Canaries, de Ceuta, de Melilla, du Royaume-Uni, Suisse et la Hongrie.

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Garantie de remboursement
4Life offre une garantie de satisfaction de 100 % et un remboursement jusqu’à 30 jours sur le prix d’achat de ses produits.

Expédition standard, Produits extraordinaires
Vous serez heureux et heureuses de savoir que les commandes admissibles vous permettent de bénéficier d’une expédition standard GRATUITE de 1 à 7 jours, et que nos produits 4Life de qualité seront bientôt à vous !

FAQ concernant la livraison

  • Comment obtenir la gratuité des frais de port ?
    Dans la plupart des pays européens, la gratuité des frais de port est automatiquement appliquée lors de la validation de la commande pour les commandes de 125 €* (hors TVA et frais nationaux) ou plus lorsqu'elles sont envoyées à un point d'accès UPS. Un supplément de 2 € sera appliqué pour les commandes envoyées à une adresse personnalisée. Les commandes inférieures à 125 €* seront facturées à un tarif forfaitaire en fonction de la zone d'expédition.
  • Dans quel délai ma commande sera-t-elle livrée avec la livraison gratuite ?
    L’expédition standard prend généralement de 1 à 7 jours. Si vous choisissez que votre commande soit livrée dans un point d'accès UPS STORE, vous avez jusqu'à 10 jours calendaires pour retirer votre commande. Si vous choisissez un point d'accès UPS LOCKER, vous disposez de 5 jours calendaires pour retirer votre commande.
  • Quels sont les frais d’expédition pour les commandes inférieures à 125 € ?
    Des frais de port forfaitaires de 9 euros (plus la TVA nationale) seront appliqués lorsque les commandes sont inférieures à 125 euros;

    - Suisse/Norvège/Madère-Azores: Des frais d'expédition forfaitaires de 16 euros (plus la TVA nationale) seront appliqués lorsque les commandes sont inférieures à 250 euros;

    - Royaume-Uni: Des frais d'expédition forfaitaires de 12 euros (plus la TVA nationale) seront appliqués lorsque les commandes sont inférieures à 200 euros;

    - Îles Canaries: 13% de frais sur le montant de la commande avec un minimum de 25 euros ;

    - Andorre: des frais d'expédition forfaitaires de 9 euros (plus la TVA nationale) s'appliquent lorsque les commandes sont inférieures à 125 euros, plus un supplément de 28 euros;

    - Chypre/Malte/Jersey/Guernesey: frais d'expédition forfaitaires de 16 euros, plus un supplément de 9,5 % par rapport au montant de la commande. - Norvège et Andorre: les formalités douanières à l'origine sont incluses. Les tarifs et taxes de destination sont exclus.

  • Les frais de livraison sont-ils inclus ou exclus de la TVA ?
    Les frais de livraison n’incluent pas la TVA, ils seront donc ajoutés lors du processus de paiement.
  • Quels sont les types de frais de livraison pour les commandes passées sur MyShop ?
    Les tarifs d'expédition standard s'appliquent. Dans la plupart des pays européens, la gratuité des frais de port est automatiquement appliquée lors de la validation de la commande pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 125 €* (hors TVA et frais nationaux) lorsqu'elles sont envoyées à un point d'accès UPS. Un supplément de 2€ sera appliqué pour les commandes envoyées à une adresse personnalisée.
  • Qu’est-ce qui constitue une commande admissible ?
    Dans la plupart des pays européens, les commandes d'un montant égal ou supérieur à 125 €* (hors TVA nationale) bénéficient de la gratuité des frais de port lorsque le mode de livraison choisi est un point d'accès UPS. La livraison gratuite ne s'applique qu'aux tarifs d'expédition standard. Les suppléments et autres frais (y compris les frais d'inscription de Client Privilégié) ne font pas partie du total de 125 €* et ne sont pas pris en compte dans le calcul des frais de port gratuits.
  • Est ce qu' Andorre, les Canarie, Chypre, Malte, la Norvège, le Portugal (Madère et les Acores), la Suisse et le Royaume Unis, bénéficient aussi de l'envoi gratuit à partir de 125€ ?
    Non, pour Chypre, Malte, la Norvège, le Portugal (Madère et les Açores) et la Suisse, la livraison gratuite n'est disponible que pour les commandes à partir de 250 €. Pour le Royaume Unis, l'envoi gratuit est disponible à partir de 200€. Pour Andorre, l'envoi gratuit est disponible à partir de 125€. Actuellement, les îles Canaries n'ont pas la livraison gratuite, avec des frais de livraison de 25 € minimum (et un supplément de 13% à partir de 192 €).
*Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions de livraison: